처음 체계를 잡을 때
업무 요청·메신저
메신저와 말로 들어온 요청이 사라지고 답장 기준이 사람마다 다른 팀을 위한 글입니다. 요청 받는 방식 3가지 비교, 요청을 한 경로로 모으는 순서, 메신저 답장 기준, 재택·출근 혼합 근무의 응답·회의·기록 규칙을 소개합니다.
2편
업무 요청·메신저|
하이브리드 근무 규칙, 재택과 출근을 병행할 때 정해야 할 것들
재택근무와 사무실 출근을 병행하다 보면 연락이 늦어지거나 중요한 결정이 일부 직원에게만 전달되는 일이 생깁니다. 이런 문제를 줄이려면 메신저 응답 시간, 회의 방식, 업무 기록 방법부터 정하는 게 좋습니다. 작은 회사에서 근무 규칙을 한 장으로 정리하고 2주 동안 시험해 보는 방법을 알아봤습니다.
업무 요청·메신저|
업무 메신저 답장 기준, 급한 연락과 일반 메시지를 구분하는 방법
업무 메신저에 답이 늦어서 문제가 생기기도 하고, 반대로 메시지가 올 때마다 답하느라 일을 제대로 못 하기도 합니다. 이런 문제를 줄이려면 급한 일, 보통 일, 나중에 확인해도 되는 일을 구분하는 게 좋습니다. 메시지별 답장 시간과 표시 방법을 정하고 직원들에게 안내하는 순서까지 정리했습니다.
